臨邑構建網絡餐飲信用監管體系

山東省臨邑縣市場監管局創新構建“信用+”監管模式，通過建立網絡餐飲食品安全信用評價體系，有效破解網絡訂餐食品安全監管難題。自該體系實施以來，全縣已實現219家入網餐飲單位信用評級全覆蓋，推動8家商戶完成“互聯網+明廚亮灶”改造，清退違規經營主體6家，網絡餐飲投訴率同比下降32%。

信用建檔，筑牢安全防線。該局建立“三查三核”工作機制，通過平臺數據篩查、監管臺賬核查、實地走訪調查，全面梳理網絡餐飲經營主體信息。依托“一戶一檔”信用檔案管理系統，整合許可信息、行政處罰記錄、投訴舉報數據等12類信用要素，重點整治“證照不符”“幽靈外賣”等突出問題。截至目前，已完成對全縣網絡訂餐平臺上的219戶商戶的資質核驗，修正證照信息23條。

規范引領，構建評價體系。該局制定《網絡餐飲服務食品安全信用管理規范（試行）》，創新設置5個維度30項評價指標體系，將“明廚亮灶”覆蓋率、制止餐飲浪費等指標納入評價。根據市場監管部門、網絡餐飲第三方平臺、社會大眾三方綜合信用評價結果，匯聚組成網絡餐飲單位食品安全信用評價等級。

分級施策，實施動態監管。根據信用評價結果，對商戶實施差異化管理。同時，建立信用修復機制，對整改達標商戶下一評價周期信用等級進行動態上調。