衛洗麗? 產品累計銷售量突破7000萬臺
截至2025年11月，TOTO衛洗麗®產品累計銷售量突破了7000萬臺。（ 包含日本國內及海外市場的智能坐便蓋類型及衛洗麗®智能一體型坐便器※））。 自1980年6月上市銷售以來，歷經45年5個月，衛洗麗®產品已被廣泛應用于住宅、公共設施等各類衛生間中。 此外，在美洲、歐洲、亞洲等海外市場，公司持續開展扎根于各地區需求的推廣活動，使得需求進一步擴大，銷售額持續增長。 與此同時，在2025年8月上市的新產品，可以通過傳感器掃描并測量便體，并將數據與應用程序聯動，從而為日常健康提供支持。 由此，公司提出了“關愛健康”這一新的價值主張。
*1:“衛洗麗”是TOTO株式會社的注冊商標。
TOTO于2025年8月推出的「NEOREST®LS-W / NEOREST®AS-W *」系列智能馬桶蓋衛洗麗一體式坐便器，實現了設計與功能的高度融合。該產品通過內置的便體掃描傳感器，可在使用過程中自動檢測下落排泄物的形態（硬度）、色澤與份量。測量數據將傳輸至「TOTO健康管理」應用程序，為用戶提供包括每日排泄物狀態、變化趨勢等反映生活習慣的洞察信息。
TOTO始終致力于倡導一種自然可持續、無負擔的「每日健康習慣」。
※目前這款產品在日本市場發售
日本以外市場銷售狀況
衛洗麗®日本以外市場的銷售始于1980年代末的美國。在深入探究各國生活文化、設計及偏好的同時，產品已在超過100個國家及地區銷售。繼中國市場之后，以美洲、亞洲/大洋洲、歐洲為中心，衛洗麗®的需求持續增長。2019年累計銷量達到5000萬臺，海外銷售比例約為27%，而到最近的2024年，海外比例已超過30%。其中，近五年增長率最高的美洲市場，自進入該市場以來，為擴大銷售渠道設立了衛洗麗®體驗場所，持續開展了扎實的認知普及活動。目前市場已進入普及期，憑借社交媒體發展、入境游客增加帶來的東風，以及新冠疫情后清潔意識的急劇提升，銷售實現了大幅增長。 今后，除了進一步充實建材廚衛專賣店（Kitchen & Bath Shop）、電子商務平臺、大型零售店等主要購買渠道外，我們還將致力于提升維護與修理等售后服務質量。
助推衛洗麗®銷售的售后服務
隨著衛洗麗®在日本以外市場的銷售擴大，對維修技術及服務提升的需求也同步增長。為了讓購買產品的客戶能享受到與日本同水平的售后服務保障，我們正著力提升服務技術人員的技術能力，持續努力確保在全球任何地方都能提供符合TOTO標準的妥善維修與服務。作為其中一環，自2023年起，我們啟動了各國服務技術人員共同參與的“世界服務大師賽”，旨在持續磨練維修與接待技能，并通過相互切磋實現共同提升。
世界服務大師賽現場情況
評估機構名稱對應獲獎年度
懷著為全球顧客提供舒適潔凈衛浴空間的理念，TOTO的海外分支機構正積極推進衛洗麗®體驗場所建設。除了零售店，我們更致力于將其引入眾多顧客使用的知名設施，特別是酒店住宿場所。具體案例在TOTO全球官網※3上也有介紹。
截至2025年11月，TOTO衛洗麗®產品累計銷售量突破了7000萬臺。（ 包含日本國內及海外市場的智能坐便蓋類型及衛洗麗®智能一體型坐便器※））。 自1980年6月上市銷售以來，歷經45年5個月，衛洗麗®產品已被廣泛應用于住宅、公共設施等各類衛生間中。 此外，在美洲、歐洲、亞洲等海外市場，公司持續開展扎根于各地區需求的推廣活動，使得需求進一步擴大，銷售額持續增長。 與此同時，在2025年8月上市的新產品，可以通過傳感器掃描并測量便體，并將數據與應用程序聯動，從而為日常健康提供支持。 由此，公司提出了“關愛健康”這一新的價值主張。
*1:“衛洗麗”是TOTO株式會社的注冊商標。
TOTO于2025年8月推出的「NEOREST®LS-W / NEOREST®AS-W *」系列智能馬桶蓋衛洗麗一體式坐便器，實現了設計與功能的高度融合。該產品通過內置的便體掃描傳感器，可在使用過程中自動檢測下落排泄物的形態（硬度）、色澤與份量。測量數據將傳輸至「TOTO健康管理」應用程序，為用戶提供包括每日排泄物狀態、變化趨勢等反映生活習慣的洞察信息。
TOTO始終致力于倡導一種自然可持續、無負擔的「每日健康習慣」。
※目前這款產品在日本市場發售
日本以外市場銷售狀況
衛洗麗®日本以外市場的銷售始于1980年代末的美國。在深入探究各國生活文化、設計及偏好的同時，產品已在超過100個國家及地區銷售。繼中國市場之后，以美洲、亞洲/大洋洲、歐洲為中心，衛洗麗®的需求持續增長。2019年累計銷量達到5000萬臺，海外銷售比例約為27%，而到最近的2024年，海外比例已超過30%。其中，近五年增長率最高的美洲市場，自進入該市場以來，為擴大銷售渠道設立了衛洗麗®體驗場所，持續開展了扎實的認知普及活動。目前市場已進入普及期，憑借社交媒體發展、入境游客增加帶來的東風，以及新冠疫情后清潔意識的急劇提升，銷售實現了大幅增長。 今后，除了進一步充實建材廚衛專賣店（Kitchen & Bath Shop）、電子商務平臺、大型零售店等主要購買渠道外，我們還將致力于提升維護與修理等售后服務質量。
助推衛洗麗®銷售的售后服務
隨著衛洗麗®在日本以外市場的銷售擴大，對維修技術及服務提升的需求也同步增長。為了讓購買產品的客戶能享受到與日本同水平的售后服務保障，我們正著力提升服務技術人員的技術能力，持續努力確保在全球任何地方都能提供符合TOTO標準的妥善維修與服務。作為其中一環，自2023年起，我們啟動了各國服務技術人員共同參與的“世界服務大師賽”，旨在持續磨練維修與接待技能，并通過相互切磋實現共同提升。
世界服務大師賽現場情況
評估機構名稱對應獲獎年度
懷著為全球顧客提供舒適潔凈衛浴空間的理念，TOTO的海外分支機構正積極推進衛洗麗®體驗場所建設。除了零售店，我們更致力于將其引入眾多顧客使用的知名設施，特別是酒店住宿場所。具體案例在TOTO全球官網※3上也有介紹。
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